Чтобы отправить запрос в техническую поддержку Вам необходимо создать заявку в техническую поддержку. В зависимости от того, есть ли у Вас учетная запись на сайте или нет, это можно сделать несколькими способами:
- Если у Вас нет учетной записи на сайте, то Вам необхдимо выбрать пункт меню "Заявка в тех. поддержку", расположенный в нижней части сайта.
- Если у Вас есть учетная запись клиента или аккаунт продавца, то Вы можете оставить заявку в разделе "Тех. поддержка", выбрав пункт "Новая заявка". Чтобы попасть в раздел "Тех. поддержка", выберите одноименный пункт в учетной записи клиента или в аккаунте продаца. Так же Вы можете попасть в этот раздел выбрав пункт меню "Тех. поддержка", расположенный в нижней части сайта.
В процессе оформления заявки Вам необходимо указать Ваше имя, электронную почту, тему заявку, выбрать категорию к которой относится Ваша заявка и подробно описать сам запрос в техническую поддержку. Наши специалисты ответят на Ваш запрос в течение 24 часов.
